Conditions générales

1. En tant que participant, vous acceptez les termes et conditions lors de la soumission de votre formulaire de réservation.

2. Vous êtes tenu de respecter les restrictions alimentaires, d'alcool, de drogues et de médicaments ainsi que les instructions de préparation telles qu'indiquées dans la confirmation de réservation et sur le site Web.

3. En soumettant le formulaire de réservation, vous soumettez une demande de réservation officielle. Vous recevrez ensuite une confirmation de réservation, la rendant définitive.

4. Si vous souhaitez annuler une réservation, veuillez consulter les conditions d'annulation. Veuillez informer MindTravellers par écrit et dans les meilleurs délais. 5. Si, en raison de circonstances imprévues, vous ne pouvez pas participer à un voyage MindTravellers, une autre date peut être choisie en concertation.

5. Si vous n'êtes pas en mesure de participer vous-même, quelqu'un d'autre peut prendre votre place, à condition que les coordonnées du participant de remplacement soient soumises en temps opportun et approuvées par MindTravellers.

6. MindTravellers se réserve le droit de reporter ou d'annuler des cérémonies pour des raisons impérieuses en cas de force majeure, comme des modifications législatives. Les participants en seront informés aux coordonnées indiquées sur le formulaire de réservation. Un bon d'achat correspondant aux frais de participation payés leur sera alors remis. Les participants pourront l'utiliser pour tout voyage ultérieur proposé par MindTravellers. Toute autre réclamation en responsabilité et en dommages-intérêts de la part des participants est exclue, sauf si elle est imputable à une faute intentionnelle ou à une négligence grave de MindTravellers.

7. Les bons MindTravellers sont valables jusqu'à la fin de la troisième année civile suivant leur date d'émission. Passé ce délai, ils ne sont plus utilisables. Ils ne peuvent être ni retournés ni annulés. L'utilisation partielle des bons est possible : le solde peut être utilisé pendant la durée de validité du bon. La revente commerciale des bons est interdite.

8. MindTravellers se réserve le droit d'exclure toute personne de la cérémonie pour un motif valable. Conditions d'annulation : Si vous annulez une réservation jusqu'à deux semaines avant le voyage, nous sommes malheureusement contraints de facturer 25 % du montant total. Dans ce cas, vous serez remboursé à hauteur de 75 %. Si vous annulez une réservation entre deux et une semaine avant le voyage, nous sommes contraints de facturer 50 % du montant total de la cérémonie. Si vous annulez une réservation moins d'une semaine avant le voyage, nous ne pouvons pas vous rembourser, car la préparation d'un voyage est longue et demande du temps, de l'argent et de l'énergie.

Responsabilité

1. MindTravellers assurera le bon déroulement des cérémonies.

2. La participation à un voyage MindTravellers se fait aux risques et périls du participant. MindTravellers décline toute responsabilité en cas de blessure et/ou de dommage de quelque nature que ce soit résultant du séjour et/ou des activités du participant, ainsi que de perte ou de dommage matériel.

3. Les réclamations doivent être soumises par écrit et motivées à MindTravellers. Le plaignant recevra une réponse sous 14 jours.

Avis de non-responsabilité médicale

1. Les parcours que nous proposons visent à soutenir le développement émotionnel et spirituel et ne se substituent pas à un traitement médical ou thérapeutique. Par conséquent, il est conseillé de toujours discuter de tout problème physique et/ou psychologique avec un médecin qualifié.

2. Signalez toujours avant le départ si vous avez une plainte physique ou si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.

Modifications dans la programmation des cérémonies

1. MindTravellers se réserve le droit de modifier le programme du voyage, par exemple si un guide est dans l'impossibilité d'assurer le voyage pour cause de maladie, de déménagement, de grossesse ou pour toute autre raison. MindTravellers fournira alors un remplaçant professionnel et comparable. Les participants en seront informés avant le départ.

Règles de la maison

1. Notre établissement de Culemborg est non-fumeur, à l'exception de la zone fumeur. La consommation de drogues et d'alcool est interdite pendant toute la durée de votre séjour.

2. Le respect de chaque personne, sans distinction de religion, de croyances, de sexe ou de développement, est la valeur fondamentale la plus importante. MindTravellers respecte tous les participants et attend d'eux qu'ils se respectent mutuellement.

3. MindTravellers a soigneusement sélectionné le lieu de Culemborg afin d'offrir aux participants un environnement sûr et confortable pendant leur séjour. Veuillez prendre soin du lieu et de ses environs, comme vous le feriez chez vous. Ensemble, nous créerons un environnement propre et accueillant. Tout dommage sera dédommagé auprès de la personne responsable.

4. Les participants qui ne respectent pas les Conditions générales ou le règlement intérieur, ou qui ne suivent pas les instructions du personnel de MindTravellers, peuvent être exclus du programme. Cela ne donne droit à aucun remboursement.

5. Pendant le séjour et la cérémonie, tout enregistrement vidéo, film ou audio est interdit sans l'autorisation préalable de MindTravellers et, le cas échéant, des autres participants. Pour toute question concernant nos conditions générales, veuillez nous contacter.