Términos y Condiciones

1. Como participante, usted acepta los términos y condiciones al enviar su formulario de reserva.

2. Debe cumplir con las restricciones dietéticas, de alcohol, drogas y medicamentos, así como con las instrucciones de preparación indicadas en la confirmación de la reserva y en el sitio web.

3. Al enviar el formulario de reserva, usted envía una solicitud de reserva oficial. Recibirá una confirmación de reserva, lo que la convierte en vinculante.

4. Si desea cancelar una reserva, consulte la política de cancelación. Por favor, informe a MindTravellers por escrito y con la debida antelación. 5. Si, por circunstancias imprevistas, no puede participar en un viaje de MindTravellers, se puede elegir una fecha alternativa previa consulta.

5. Si no puede participar usted mismo, otra persona podrá ocupar su lugar, siempre que los datos del participante sustituto se envíen de manera oportuna y sean aprobados por MindTravellers.

6. MindTravellers se reserva el derecho de posponer o cancelar ceremonias por razones imperiosas en casos de fuerza mayor, como cambios en la legislación. Se notificará a los participantes a través de la información de contacto proporcionada en el formulario de reserva. Se emitirá un cupón equivalente a la cuota de participación abonada. Los participantes podrán canjearlo por cualquier viaje futuro ofrecido por MindTravellers. Se excluyen otras reclamaciones de responsabilidad y por daños y perjuicios por parte de los participantes, a menos que sean atribuibles a dolo o negligencia grave por parte de MindTravellers.

7. Los cupones de MindTravellers son válidos hasta el tercer año natural posterior a su fecha de emisión. Transcurrido este plazo, ya no se podrán canjear. No se podrán devolver ni cancelar. Es posible canjear parcialmente los cupones: el importe restante se podrá canjear dentro de su periodo de validez. Queda prohibida la reventa comercial de cupones.

8. MindTravellers se reserva el derecho de excluir a cualquier persona de la ceremonia por una razón válida. Política de cancelación: Si cancela una reserva hasta dos semanas antes del viaje, lamentablemente nos veremos obligados a cobrar el 25% del importe total. En este caso, recibirá un reembolso del 75%. Si cancela una reserva entre dos y una semana antes del viaje, nos veremos obligados a cobrar el 50%. En este caso, recibirá un reembolso del 50% del precio total de la ceremonia. Si cancela una reserva dentro de una semana antes del viaje, no podemos ofrecerle un reembolso, ya que la preparación de un viaje es intensa y requiere tiempo, dinero y energía.

Responsabilidad

1. MindTravellers garantizará el buen desarrollo de las ceremonias.

2. La participación en un viaje de MindTravellers se realiza bajo el propio riesgo del participante. MindTravellers no se responsabiliza de lesiones ni daños de ningún tipo derivados de la estancia o las actividades del participante, ni de pérdidas o daños a la propiedad.

3. Las quejas deben presentarse por escrito y justificadas a MindTravellers. El reclamante recibirá una respuesta en un plazo de 14 días.

Descargos de responsabilidad médica

1. Los viajes que ofrecemos tienen como objetivo apoyar el desarrollo emocional y espiritual y no sustituyen el tratamiento médico ni la terapia necesarios. Por lo tanto, consulte siempre cualquier problema físico o psicológico con un médico cualificado.

2. Siempre informe antes de la salida si tiene alguna molestia física o si necesita ayuda adicional.

Cambios en la programación de la ceremonia

1. MindTravellers se reserva el derecho de realizar cambios en el programa del viaje, por ejemplo, si un guía no puede realizar el viaje por enfermedad, reubicación, embarazo u otras circunstancias. MindTravellers proporcionará un sustituto profesional y comparable. Se informará a los participantes antes de la salida.

Reglas de la casa

1. Nuestro hotel en Culemborg es libre de humo, con excepción de la zona designada para fumadores. El consumo de drogas y alcohol está prohibido durante su estancia.

2. El respeto a todas las personas, independientemente de su religión, creencias, género o desarrollo, es el valor fundamental. MindTravellers respeta a todos los participantes y espera que estos también se respeten entre sí.

3. MindTravellers ha seleccionado cuidadosamente la ubicación en Culemborg para ofrecer a los participantes un entorno seguro y cómodo durante su estancia. Por favor, trate la ubicación y sus alrededores con cuidado, como si fuera su propio hogar. Juntos crearemos un ambiente limpio y acogedor. Cualquier daño será compensado por la persona responsable.

4. Los participantes que no cumplan con los Términos y Condiciones o las normas de la casa, o que no sigan las instrucciones del personal de MindTravellers, podrán ser excluidos de la participación. Esto no les dará derecho a un reembolso.

5. Durante la estancia y la ceremonia, solo se podrán realizar grabaciones de vídeo, video o audio con la autorización previa de MindTravellers y, si procede, de los demás participantes. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros términos y condiciones, contáctenos.